A UIDIU - Os serviços ...

  • Apesar da UIDIU definir a sua intervenção como de "largo âmbito", o que abrange uma ampla variedade de actividades, não somos uma empresa de desenvolvimento de produtos; somos uma empresa de consultoria com o focus, ou envolvência, no acompanhamento de projectos de sistemas e tecnologias de informação durante todo o seu ciclo de vida, nos aspectos técnicos e nos de gestão.


    Apresentamos algumas descrições em detalhe do serviço mencionado, que a UIDIU prestou nos clientes (escolher o "[+]" para expandir):

    Consultoria em Sistemas de Informação


    • [+] Planeamento de sistemas de informação

      Planeamento da evolução dos sistemas de informação em alinhamento com o planeamento estratégico da empresa, produzindo como output um modelo dados da informação e de processos, um plano de evolução da arquitectura técnica e um planeamento do desenvolvimento das aplicações a longo prazo.
    • [+] Reengenharia de processos com utilização de tecnologias de informação

      Redefinição dos processos e métodos de trabalho para a recepção e distribuição na forma física (papel) ou digital, com o objectivo destes serem compatíveis com uma aplicação de trabalho colaborativo.
    • [+] Apoio às necessidades de contratação de consultoria externa

      Apoio à definição de cadernos de encargos para consultas públicas, bem como subsequente apoio na análise, classificação das propostas e resposta a dúvidas das equipas fornecedoras de serviços em concurso.
    • [+] Análise e modelação da informação

      Com base no processo de recolha de informação via formulários electrónicos, definir um modelo de informação e um conjunto de requisitos necessários para implementar uma aplicação de suporte a esse processo.
    • [+] Apoio ao desenvolvimento e gestão do projecto

      Acompanhamento do desenvolvimento de uma aplicação por um fornecedor externo, garantindo a qualidade das entregas intermédias (protótipos) e da documentação necessária; validando qualquer solicitação de alteração, pelo cliente ou pelo fornecedor, com base no objectivo do projecto; apoiando o controlo de qualidade do produto desenvolvido; garantindo o cumprimento de prazos e introdução de métricas e indicadores de execução / produtividade.
    • [+] Controlo de qualidade das soluções desenvolvidas

      Realização de testes e validações necessárias para assegurar a qualidade do produto e sua subsequente aceitação pelo cliente, efectuadas em conjunto para garantir o cumprimento dos requisitos previstos e dos objectivos principais da solução.
    • [+] Gestão da mudança

      Minimização do overhead e stress inerente a um processo de mudança e garantia de uma correcta adaptação do cliente à nova aplicação, e das necessidades de escalabilidade e durabilidade das soluções T.I., uma vez que no desenvolvimento destas é natural a evolução muita rápida das tecnologias e das necessidades do cliente.
    • [+] Apoio à definição/ modelação de Sistemas de Apoio à Decisão (DataWarehouse)

      Constatação da necessidade de um sistema de apoio à decisão (S.A.D.) e sua posterior modelação, de forma a permitir a tomada de decisões com base em dados reais e actualizados. No desenvolvimento do S.A.D., é necessário uma modelação ajustada, tendo em conta o sistema operacional já desenvolvido, e a correcta definição e execução dos processos de alimentação de dados, para garantir que o sistema é um real apoio à decisão e não apenas mais um sistema de acumulação de informação operacional.


    Suporte Técnico Aplicacional


    • [+] Suporte técnico aplicacional em parceria com o cliente

      Serviços complementares de apoio à exploração das soluções desenvolvidas, especialmente na fase inicial de exploração, garantidos por equipas experientes, dedicadas ao suporte do utilizador final, assegurando o esclarecimento de dúvidas, a produção de F.A.Qs, o controle de qualidade, a passagem de situações erróneas às equipas fornecedoras e o acompanhamento da sua resolução.
    • [+] Formação dos utilizadores

      Realização de sessões de formação aos utilizadores alvo, no momento inicial de exploração de uma nova aplicação, garantindo que são produzidos documentos de formação necessários, como apresentações, documentos com casos práticos, etc.